С детства нас учат хорошим манерам: здороваться при встрече, уступать места пожилым людям и уважительно обращаться к другим. Но все эти нормы этики относятся к собирательному, обобщенному пространству, которое принято называть общественным местом.
Как правило, под этим понятием мы подразумеваем школу, кинотеатр или поликлинику, но почему же мы никогда не говорим про этикет в супермаркетах?
Продуктовый магазин – это место повседневной культуры, которое также требует соблюдения норм и правил. В магазине необходимо уважительно относиться к кассирам и другому персоналу, а еще уважать их время и труд. Но на этом нормы поведения не заканчиваются. В то время, пока мы пользуемся удобствами, важно не забывать об ответственности за свои поступки, которые иногда выходят за рамки дозволенного.
Скопление большого количества людей, система продуктов и товаров на полках, тележки, перемещение по залам – все это требует дисциплины и этикета.
Какие правила этикета следует соблюдать в супермаркетах и магазинах:
1. Исключить громкий смех и разговоры, бег детей между стеллажами, сбрасывание детьми товаров с полок.
2. Оставлять сумки, пакеты, рюкзаки в системе хранения, предоставленной магазином.
3. Брать пустые корзинки и тележки на входе в магазин, а не из зала.
4. Не пробовать продукты «на вкус» до оплаты.
5. Не перекладывать продукты и товары на полках, не менять их местами, не оставлять товар, если передумал его покупать, на соседнем стеллаже.
6. Не разговаривать в проходе.
7. Не оставлять свою тележку в проходе, затрудняя движение.
8. Держать детей под присмотром.
9. Не кататься в тележках.
10. Не рассматривать чужую корзину или тележку, не обсуждать их содержимое.
11. Заранее подготовить кошелек с деньгами, банковскую или скидочную карту.
12. Не нарушать порядка очереди, не лезть вперед, даже если у вас мало товаров.
13. Вернуть корзину или тележку на место, не оставлять их на кассе или парковке.
14. Не оставлять чеки на кассе.
Несмотря на то, что для похода в супермаркет не нужно соблюдать определенный дресс-код, базовые нормы воспитания и этики там соблюдать необходимо. По тому, как люди ведут себя в местах общего пользования, можно понять о его нравственности и культуре повседневности, из которой складывается вся наша жизнь.