«Чтобы помочь хозяину и животному, нужно очень грамотно продумывать тактику работы, - рассказывает зоопсихолог Мирослав Волков – это похоже на педиатрию в какой-то степени. Надо знать, как устроено животное, а этому учат только в университете. О зоопсихологах мало кто знает, а те, кто знает, думают, что зоопсихолог – дурацкая и ненужная профессия. Вообще я мечтаю о том, чтобы моя профессия стала нужной и уважалась, как во многих других странах»
В зоопсихологии бывают разные интересные случаи. Хозяева часто жалуются на то, что кошки по ночам бегают и громко мяукают. Обычно у людей есть один единственный стереотип о том. Что кошка как охотник и инстинктивно бегает и нападает, например, на ботинки. Однако, этим действиям есть и другие объяснения, и зоопсихологи как раз тем и занимаются, что разбираются в каждой конкретной ситуации. Так, одна кошка может быть голодна и привлекать к себе внимание, а другая стимулировать желудочно-кишечный тракт, чтобы успешно сходить в туалет.
Еще одна забавная ситуация, рассказанная Мирославом: один старый кот воровал и прятал колбасу, укладываясь прямо на нее, пока хозяйка отходила. Когда она возвращалась, колбаса «исчезала». Запрос к зоопсихологу был в том, чтобы отучить кота воровать колбасу. Только после того, как хозяйка начала менять интонации одновременно с тем, как замечала ситуацию, кот начал понимать связку. Если бы не зоопсихология, подобные случаи приводили бы к плохому отношению к животным, к крикам. В случаях, когда животное пережило экстремальный стресс, жестокое обращение или длительное содержание в неподходящих условиях, у него могут сформироваться устойчивые поведенческие привычки, которые сложно или невозможно изменить. Если питомец живет в условиях, которые принципиально не могут быть изменены, например, в тесном вольере, это ограничивает возможности коррекции его поведения и даже при работе с зоопсихологом он продолжит испытывать стресс. Иногда зоопсихолог тоже бессилен.
Мирослав Волков также рассказал, как выбрать подходящего зоопсихолога: «Для этого нужно знать квалификацию зоопсихолога, где учился человек, какой у него есть опыт. Также нужно проследить, чтобы в его образовании были не курсы. Но самое важное – доверие к человеку, потому что именно он будет влиять и на хозяина и на питомца. Животное – член семьи, а не вещь. Ему обязательно всегда нужна помощь в адаптации, внимание и уважение к его личности, которая, безусловно, существует»