Находиться в токсичном коллективе подобно ожиданию казни. Ты точно знаешь, что сейчас тебе будет плохо и больно, но миновать этого не в силах. Жестокий коллектив – это не только про нарушение личных границ и испорченное настроение. Это про глубокие травмы, способные привести к непоправимым последствиям. О том, как научиться грамотно выживать в токсичном коллективе, OMLETS.RU рассказал психолог Надежда Юрченко.
Когда человек регулярно подвергается психологическому давлению, со временем он может начать сомневаться в себе, развить комплексы, потерять опору, чувствовать себя тревожно. Постоянный моральный дискомфорт начинает перерастать в физический и тогда просыпается психосоматика. Человек начинает часто и беспричинно болеть, чувствовать упадок сил, апатию, терять аппетит, потом он может столкнуться с нежеланием идти на работу, эмоциональным выгоранием и даже депрессивным расстройством.
Токсичные люди – кто они?
«Токсичный коллектив – это тревожная среда обитания, где на протяжении длительного времени человек подвергается различным деструктивным практикам: принижению его достижений, чрезмерной нагрузкой, публичным указанием на мелкие ошибки, незамеченными стараниями, подчеркиванием отсутствия его важности в данном коллективе. Кроме того, зачастую такое деструктивное поведение со стороны коллег подкрепляется оскорбительными шуточками, задеванием каких-то острых тем, намеренным обращением внимание на видимые проблемы, например, на изменение фигуры. Каким бы стойким по характеру человек не был, рано или поздно такое давление начнет приносить свои негативные плоды», - объясняет психолог Надежда Юрченко.
Токсичность опасна тем, что она никогда не проявляется напрямую, маскируясь под желание помочь, позаботиться, но на самом же деле человек сталкивается с пассивной агрессией, умноженной на сарказм, замечания, намеки. Человек перестает сомневаться не в окружении, а в себе.
Как понять, что ты в токсичном коллективе
«Если когда-то вы с удовольствием приходили на работу, а теперь даже от одной мысли о ней вам становится грустно и тоскливо, значит, что-то идет не так. Да, возможно это усталость, но если она не проходит даже после выходных, а возвращаясь на работу вас окутывает паника и тревога, то пора задуматься. В токсичном коллективе всегда морально тяжело, потому что ты не знаешь, в какой момент тебе «прилетит», так что тело вырабатывает защитный механизм заранее и погружает своего владельца в постоянное напряжение», - говорит психолог.
Токсичной среде может сопутствовать и газлайтинг, поэтому иногда люди, подвергающиеся критике, начинают думать, что это с ними что-то не так, мол, слишком я ранимый, добрый, чувствительный. Человек пытается менять себя и улучшать: задерживаться на работе, выполнять больше задач, стараться, проявлять инициативу, зарабатывая «баллы» за хорошее поведение, но результата это не приносит и не принесет.
Как давать отпор
«Защитная реакция многих людей проявляется через вступление в полемику и проявление агрессии на агрессию, и это главная ошибка. Дело в том, что тот, в чей адрес летят токсичные слова, уже уязвлен, обижен, унижен, задет. Он не может контролировать эмоции и выброс адреналина, он действует необдуманно, желая обидеть в ответ, но, в отличие от него, обидчик только этого и ждет. Чтобы деструктивное общество перестало диктовать вам свои условия, необходимо провести некую сепарацию от коллектива, в противном случае, вас просто изведут», - предупреждает специалист.
Первое, что предстоит сделать, это перестать зацикливаться на чужом мнении и оценивать себя замечаниями коллектива. Эти оценки нестабильны, зависят от настроения, а не объективности, и не имеют ничего общего с реальностью. Чтобы замечания и критика перестали вас ранить в самое сердце, примите тот факт, что суждения, направленные в адрес вашей персоны, не основаны на фактах, а это значит, что опираться на них нет смысла.
«Второе, что потребуется, это избавиться от желания оправдаться, объяснить, рассказать, поправить, так что, вам нужно научиться выстраивать границы. Делается это легко при помощи категоричности и хладнокровия. Представьте, вас в очередной раз задели, указали на какие-то недостатки и плохую работу. Вместо оправданий за это скажите, что вы так не считаете или что вы так не думаете, а после удалитесь. Если вы начнете подбирать слова, чтобы не обидеть оппонента, он зацепится за них и выдаст новую порцию неуместных фраз. Ваша же задача ответить без возможности продолжить разговор, ведь если ответить вам будет нечего, то и манипулировать вами никто не сможет», - объясняет психолог.
Также очень важно научиться контролировать свои эмоции и дистанцироваться. В токсичном коллективе ваши эмоции – это пища, а любая пища, как известно, дает энергию. С помощью эмоций вами могут управлять, поэтому стыд, страх, смущение, злость – это возможность поймать вас на крючок.
«Если человек перестает вовлекаться в игру, реагировать, отвечать, эмоционировать, правила меняются. Попробуйте сделать вид, что вам совершенно все равно на то, что сейчас происходит вокруг. Вам говорят, что вы сделали много ошибок в отчете, ответьте, что это совершенно верно подмечено», - говорит Надежда Юрченко.
К сожалению, токсичные коллективы не редкость, но на первый взгляд этого не видно. Приходя в такие коллективы кажется, что вокруг все спокойно, размеренно, порционно, но со временем организм среагирует и пошлет сигналы, что вокруг не атмосфера спокойствия, а гнета, от которого нужно избавляться.
«Умение защищать себя – это не про ответные оскорбления и жалобы руководству на коллег, это открытое умение спокойно указать на наличие личных границ и нежелание играть по чужим правилам. Работа не должна разрушать и вселять страх, она должна быть опорой, надежным тылом, а не местом, от которого в жилах стынет кровь. В конце концов, если вы понимаете, что не в силах по каким-то причинам бороться с целым коллективом, смените место работы. Ваша ценность, как работника, от этого не исчезнет, зато ваше психологическое и физическое состояние перестанет страдать», - говорит специалист.