Сбербанк с июля 2026 года вводит ряд изменений в работу мобильного приложения и интернет-банка. Нововведения коснутся безопасности, способов входа в систему и доступности некоторых функций. Разбираемся, к чему готовиться пользователям.
Вход по биометрии станет обязательным для некоторых операций
Сбербанк расширяет использование биометрической идентификации. Теперь для проведения ряда операций — переводов на крупные суммы, смены номера телефона, подключения новых устройств к системе дистанционного банковского обслуживания — потребуется подтверждение по лицу или голосу. Это сделано для защиты от мошенников: даже если злоумышленники получили доступ к логину и паролю, без биометрии они не смогут совершить критически важные действия.
Пользователям, у которых ещё не сданы биометрические данные, потребуется зарегистрировать их в приложении или обратиться в отделение банка. Без этого некоторые функции станут недоступны.
Меняется порядок подтверждения переводов
С июля вводится новое правило: для переводов на сумму свыше 50 000 рублей в сутки потребуется дополнительное подтверждение через звонок от банка. Раньше такой порог действовал только для переводов на новые счета и карты. Теперь правило распространяется и на переводы между своими счетами в разных банках, если получатель ранее не получал от вас средств. Оповещение о подтверждении придёт в push-уведомлении или по SMS.
Отключат устаревшие версии приложения
Сбербанк прекращает поддержку старых версий «Сбербанк Онлайн» на операционных системах, которые больше не получают обновлений безопасности. Если на смартфоне установлена версия Android старше 10 или iOS старше 14 — приложение может перестать открываться. Банк рекомендует заранее обновить систему или устройство, чтобы не потерять доступ к счетам через мобильный банк.
Войдите с помощью QR-кода — новые возможности для входа
Пользователям станет доступен вход в веб-версию «Сбербанк Онлайн» через сканирование QR-кода прямо из мобильного приложения. Это альтернатива вводу логина и пароля, которая снижает риск перехвата данных через фишинговые сайты. Функция будет работать в последних версиях приложения — ещё один повод своевременно обновить его.
Что изменится для предпринимателей
Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей меняются лимиты на операции в интернет-банке. Суточный лимит на переводы контрагентам без дополнительного подтверждения снижается с 500 000 до 300 000 рублей. Для сумм выше потребуется подтверждение через электронную подпись или биометрию — в зависимости от способа подключения к системе.
Главная цель изменений — защита счетов клиентов от мошеннических действий. Банк ужесточает контроль за операциями, но платой за безопасность станет необходимость регистрировать биометрию и следить за актуальностью версии приложения и операционной системы на смартфоне. Если ваш телефон устарел — лучше позаботиться о замене или обновлении заранее, чтобы не остаться без доступа к дистанционному банковскому обслуживанию.