В России начался отопительный сезон: практически во всех регионах в квартиры поступило долгожданное тепло. Или так не у всех? Если с началом отопительного сезона батареи в вашей квартире остаются холодными или недостаточно тёплыми, важно знать правильный порядок действий. OMLETS.RU совместно с советами специалистов в сфере жилищно-коммунального хозяйства подготовили памятку, которая поможет вам решить проблему затянувшегося холода.
Чаще всего причиной холодных батарей в отдельно взятой квартире является воздушная пробка в системе отопления. Исправить это просто и можно сделать самим: нужно спустить воздух через специальный клапан, расположенный на радиаторе или на стояке в квартире на верхнем этаже. После того как вы "стравите" воздух и из клапана пойдет ровная струйка воды, циркуляция теплоносителя должна восстановиться.
Однако этот способ помогает не всегда. В ином случае следует обратиться в вашу управляющую компанию или ТСЖ. Сообщите диспетчеру точный адрес, опишите проблему и оставьте свои контакты. УК обязана проверить информацию и устранить неисправность.
Важно помнить о своих правах: по закону температура в жилой комнате не должна опускаться ниже +18 °C, а в угловой — ниже +20 °C. Если с момента официального начала отопительного сезона прошло две недели, а в вашей квартире так и не достигнута норма, вы вправе требовать перерасчёта платы за отопление.
"Основанием для этого служит специальный акт, который составляется совместно с представителем управляющей компании. В этом документе фиксируются даты и температура в помещениях, и перерасчёт будет действовать до полного восстановления нормативной температуры", - рассказывает в государственный жилинспекции.
Батареи внутри вашей квартиры — это ваша собственность, и вы отвечаете за их исправность. Однако тепло, которое по ним идёт, уже не только ваша ответственность, но и управляющей компании. Своевременное обращение в УК или ТСЖ поможет быстро вернуть в дом долгожданное тепло.